具体的な業務内容
サービス導入いただいたクライアントの顧客満足度やサービスの質、売上向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し経営指標を達成できるよう支援していきます。
【具体的な業務内容】●サービス新規導入顧客のオンボーディング ●アンケートデータやモニター調査の解析 ●課題解決のため定期提案 ●既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ●既存顧客の定期フォロー ●掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ●他社成功事例の共有 ●フロー構築
【働き方】フレックスタイム制度あり/週3程度のリモートワーク可能