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(株)ファンくる
カスタマーサクセス担当として当社モニターサービスを導入しているサービス業界の企業や個人店に対し、集めたお客様の声を形にすることで顧客の売上向上やサービス品質向上、顧客満足度の向上に貢献いただきます。 【具体的な業務内容】●サービス新規導入顧客のオンボーディング ●アンケートデータやモニター調査の解析 ●課題解決のため定期提案 ●既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ●既存顧客の定期フォロー ●掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ●他社成功事例の共有 ●フロー構築 【働き方】フレックスタイム制度あり/週3程度のリモートワーク可能
正社員
大阪市、その他大阪府
年収500～ 700万円
【いずれか必須】■法人営業/コンサルティング/カスタマーサクセスの経験2年以上
【ご活躍イメージ】サービス業の店長とのコミュニケーションとなるため、人に寄り添える方や対人コミュニケーションに自信がある方がご活躍いただけるイメージです。【当社について】現在は当社のデータセンターとしての強みを進化させ生み出した"お客様の感情を定量化する新特許技術"を活用し、売上高前年比2桁成長を継続中です。【事業については是非HPよりご確認下さい。】https://www.fancrew.co.jp/
