具体的な業務内容
日本国内のECを『Shopify Plus』を用いたECへとリプレイスを促進する当社にて、お客様との信頼関係を構築・維持し、俯瞰的な視点を持ちながらクライアントと同じ目線でプロジェクト進行をお任せいたします。
■クライアント(=以下CL)と継続的にコミュニケーションを取り、長期的な関係の維持■CLのニーズや目標を理解し、最適なサービスの提供■プロジェクトや製品・サービスに関する問い合わせや問題解決のサポート実施■CLとのプロジェクト進行管理、納期や品質の確保■新規契約や契約更新の際に予算管理やコスト見積もりの提案などの交渉実施■CLの課題や目標に合わせて、新しい商品やサービスの提案■CLへのフィードバック等