具体的な業務内容
電話の自動応答サービス「AIコンシェルジュ」導入後の分析及び改善提案業務をしていただきます。
(AIコンシェルジュを導入後の費用対効果を向上する為の施策立案)
■利用データに基づく定性・定量的な定例レポート作成■導入効果向上と継続利用いただくためのコンサルティング分析、改善ポイントの分析
■既存業務だけにとどまらず、さらなる費用対効果向上のためのアップセル、クロスセル提案
■プロダクトが持つ価値を最大化できるよう、営業メンバー、エンジニアと協力しながら各機能の改善ポイントや優先度などを検討