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(株)アバント
■自社会計システムのカスタマーサクセスをお任せします。顧客と能動的・継続的にコンタクトをとって、適正な決算実務の実現や業務の改善などの顧客の目的の達成をサポートします。また顧客の声をサービスへ フィードバックし、プロダクト改善も重要な役割です。 【具体的には】■当社のプロダクトの利用状況や、それを利用した決算業務における課題などを把握・整理します。■各社の決算業務上の課題の解決状況や当社プロダクトに対するリクエストなどを適宜ヒアリングします。■課題解決のための施策を顧客に提示するとともに、状況に応じてアップセル・クロスセルの提案をします。 変更範囲：当社業務全般
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 850万円
【必須（2年以上のご経験）】 ■監査法人やコンサルティングファームなどで、BPRや会計関連のプロジェクト経験者
【遠方にお住まいの方はご入社までに、在来線を利用し9時までに所属オフィス出社が可能な距離へのお引越し(ご自身の費用で)ができること】
