具体的な業務内容
■国内No.1シェアを誇る当社が開発する「チャットコマース」(生活者とAIの「対話」を用いて商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス)を、エンタープライズ企業を中心に提案し、導入
後もクライアントの成功を継続的に「パートナー」として長期的にサポートします。自身の裁量のもとに幅広い役割が求められます。
■顧客のマーケティング課題ヒアリング■課題に対するチャットコマースを中心としたソリューション提案■プランニング■受注〜導入、導入後の運用フォロー■数値を元に社内のメンバーと改善、顧客提案■コミュニケーションデザイナーと連携、施策の実行■社内チームのディレクション