具体的な業務内容
【業務未経験歓迎】1.サポート受付業務:沖縄支店のサポートセンターで海外の顧客からのITシステムに関する問い合わせを電話・メールで受け付けます。マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。
2.保守受付:監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュアルに従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行います。
3.定期オペレーション:定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテナンスを行います。
◎キャリアパス:将来のキャリアパスは二つご用意しています!SVのような管理職を目指すも良し、オペレーターとして現場で活躍するも良し、です。