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カレント自動車(株)
当社の事業である外車王におけるインサイドセールス(コールセンター)の運営管理全般を担うポジションです。 ■お問い合わせ窓口の運営管理や、アウトバウンドコールの対応実務 ■オペレーターの管理、指導育成、モチベーション管理等のマネジメント業務全般 ■セールス、マーケ、CS、プロダクト開発など関係部門との連携・強化 ■業務の効率化施策の企画・推進 【変更範囲:当社業務全般】
正社員
横浜市、川崎市、その他神奈川県
年収300~ 500万円
【必須】■スーパーバイザー(SV)の経験 ※年数問わず■コールセンターでのアウトバウンドのオペレーター経験(個人向けカスタマーサポート経験でも可能)
【歓迎】■誠実に明るく仕事に取り組める方■主体的にコールセンターをひっぱり、粘り強く取り組める方■真摯にお客様に向き合い、臨機応変に顧客対応ができる方■自動車業界の変革に興味を持ち、新しいことにチャレンジできる方■データを活用した価値創出に関心がある方■社内外のステークホルダーを巻き込み、事業を推進できる方