具体的な業務内容
民間企業のお客様先に常駐し、受付業務を行うチームのリーダー職です。リーダーとして、来客応対やメンバーの管理をお任せします。
【業務内容】
<受付業務>■来客応対 ■担当部署への取り次ぎ ■ルームアテンダント ■会議室の管理など
<メンバーの管理>■メンバーの勤怠管理、面談、シフト作成 ■マニュアル作成、育成(3名〜20名程とスキルに応じてお任せします。)
<お客様との調整>■業務内容や職場環境についての調整・交渉 ■業務報告書作成、改善提案
<その他>■受付業務の品質向上のための取り組み ■上長への報告/連絡/相談