• (株)アグレックス

    【BPOコーディネーター(SV)】50年超の実績/取引社数1700社超の強固な顧客基盤

    【BPOコーディネーター(SV)】50年超の実績/取引社数1700社超の強固な顧客基盤

    正社員
    従業員1,000名以上
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2024/11/18
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    プロジェクトリーダー(PL)として、顧客企業からお預かりするBPO事務プロジェクトの運用管理をお任せ致します。自社センターまたは顧客先にて、クライアント折衝・業務コントロール・組織マネジメント等、
    プロジェクト全体管理を担当頂きます。
    <具体的には>※続きはその他労働条件の備考欄ご参照ください。
    ■SV/チーム管理:・業務プロセス管理、品質チェック(アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認等)・チーム管理、オペレーターフォロー(シフト調整、イレギュラー等のフォローなど)・クライアント対応(各種調整、定例報告等)

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都新宿区西新宿3丁目20番2号東京オペラシティビル
      勤務時間

      09:00~ 17:30

      給与

      年収500~ 650万円

    • 求人情報

      応募条件

      【下記いずれかのご経験必須】
      ■BPO業務領域(事務・コール)においてチームリーダー、SV、PL等何らかチームマネジメント経験がある方(大規模案件or汎用事務センター経験歓迎!)

      その他特記事項

      ■金融事務領域においてチームマネジメント経験(業務管理経験歓迎!)
      ■業界業種問わずチームマネジメント・業務設計経験(大規模案件経験歓迎!)
      【当ポジションの魅力】SV・PLとして多種多様なプロジェクトに携われることは勿論のこと、新規案件の立上げ経験、業務構築も経験することが出来ます。

    • 企業情報

      会社情報
      (株)アグレックス
      事業内容
      お客様のビジネス推進をトータルサポートする事業を展開しています。
      ■システムインテグレーション(SI)事業 ■ソフトウェアソリューション(SS)事業
      ■ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)事業
      従業員数 3331人
      本社所在地 東京都新宿区西新宿3丁目20番2号東京オペラシティビル
    • 応募方法