具体的な業務内容
プロジェクトリーダー(PL)として、顧客企業からお預かりするBPO事務プロジェクトの運用管理をお任せ致します。自社センターまたは顧客先にて、クライアント折衝・業務コントロール・組織マネジメント等、
プロジェクト全体管理を担当頂きます。
<具体的には>※続きはその他労働条件の備考欄ご参照ください。
■SV/チーム管理:・業務プロセス管理、品質チェック(アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認等)・チーム管理、オペレーターフォロー(シフト調整、イレギュラー等のフォローなど)・クライアント対応(各種調整、定例報告等)