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(株)アグレックス
主力のBPO事業にて50年以上の実績があり、生損保業界等で高い実績をもつ当社の神戸案件にて、大手生命保険会社代理店向けヘルプデスクでのシステムに関する問合せや契約手続への照会対応などの業務をお任せ。 【業務内容】■保険契約事務に関する照会対応デスク業務 ■保険代理店が使用するシステム操作全般のヘルプデスク ■マニュアル作成、インストラクション業務 ■分析／課題抽出／改善業務・業務系（事務系）サポート業務 【身につくスキル】◎金融・保険・IT等の高い専門知識◎課題解決力、顧客対応力、コミュニケーション力
正社員
神戸市、その他兵庫県
09:00～ 17:30
年収420～ 500万円
【必須】●社会人経験が2年程度以上ある方 ●チームリーダーや店舗管理ポジションでのスタッフ管理や後輩育成(OJT)経験がある方 ●対面、電話いずれかでの顧客対応（toB,toC問わず）経験がある方
【充実した研修で安心サポート】20年の業務実績があり、現場では過去のあらゆる経験から得た丁寧な研修を行います。生命保険の知識、PCの操作、トラブルシューティング対応と様々な知識が必要となりますが、一人前のITアドバイザーになるまでリーダーや先輩スタッフがフォロー・教育を行いますので、IT業界未経験・ヘルプデスク業務未経験の方のキャッチアップ事例も多く、安心して取り組んでいただけます。
