• (株)ＤｅａｒＯｎｅ

    【カスタマーサポート】NTTドコモグループ/大手案件実績多/リモート可

    【カスタマーサポート】NTTドコモグループ/大手案件実績多/リモート可

    正社員
    転勤なし
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
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    • 情報更新日：2025/06/05
    情報提供元： リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    自社プロダクト「ModuleApps」のクライアントサポートを充実させるカスタマーサポート業務をお任せします。
    クライアントからのお問い合わせ対応だけではなく、アプリや管理画面の使用方法やトラブルシューティングのサポートを行いながら、クライアントからの貴重なフィードバックを集め、さらなるサービスの進化をめざします。
    ■問い合わせ対応■アプリの挙動確認■アプリの使用方法とトラブルシューティングサポート■クライアントからのフィードバックの収集

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    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法

    • 募集要項

      雇用形態

      正社員
      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都港区虎ノ門３丁目８－８ＮＴＴ虎ノ門ビル４Ｆ
      給与

      年収345～ 600万円

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    • 求人情報

      応募条件

      【必須】■WEBサービス、アプリケーションの運用業務・問い合わせ対応業務のご経験（1年以上）
      その他特記事項

      【ポジションの魅力】誰もが知っている一流企業の案件に挑戦いただきます！身近に利用者のいるサービスのため、消費者の日常行動に影響を与えることができます。自由度の高い商材なので提案の幅は無限大！
      【取引先例】ウエルシア薬局/カルビー/AOKI/ゴディバ/相鉄ホールディングス/東武鉄道/ドトールコーヒー/サンマルクカフェ/タワーレコード/ケーズデンキ/GRL/島忠・HOMES/ツルハドラッグ/NewDays/PLAZAなど
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    • 企業情報

      会社情報
      (株)ＤｅａｒＯｎｅ
      事業内容
      ■BtoC向けの企業公式スマートフォンアプリの開発・販売
      【ModuleApps】実店舗を運営する企業へのアプリ開発サービス【モバイルマーケティング研究所】マーケティング情報サイト【Amplitude】分析ツール（総合代理店）他
      従業員数 197人
      本社所在地 東京都港区虎ノ門３丁目８－８ＮＴＴ虎ノ門ビル４Ｆ
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    • 応募方法

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