具体的な業務内容
当社の主製品である光通信用製品の品質窓口として、営業からパスアップされた顧客からのお問い合わせへの資料作成や説明をお任せ。顧客の声を品質向上に活かすため、連携している海外工場への改善指示も行います
【光コネクタとは】光ファイバ同士を接続する部品。5Gなど高速化が進むインターネット通信において、人々が快適に使用できるようにデータと端末をつなぐ重要な役割を果たしています。【ミッション】顧客・トラブル対応を通じて、顧客との信頼関係を構築していただきたいです。
【魅力】品質保証として顧客から集めた問い合わせ内容を品質管理として仕入先(工場)に直接説明し、工程改善にも繋げること可能です。