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(株)出前館コミュニケーションズ
デリバリーサービス「出前館」のコールセンターSVとしてご活躍いただきます。【詳細】現場オペレーターの管理（勤怠管理、稼働状況の把握、評価、育成）/アルバイトやメンバーからのエスカレーション案件に対する 判断・対応 【募集背景】業務拡大に伴い、ミドルマネジメント層の強化を進めています。現場からの相談や判断を担う重要なポジションであり、日々のオペレーション改善をリードしながら、チーム全体の成長と組織力の底上げを担っていただきます。ご自身の裁量を活かして、現場課題への柔軟な対応や仕組みづくりに取り組めるやりがいのあるポジションです。
正社員
鹿児島県
年収400～ 600万円
【必須】■カスタマーサポート/ヘルプデスク/オペレーション部門等でのSV／リーダー経験（目安3年） ※上記経験がない方でも、チャレンジしたい方歓迎します！
【歓迎】■業界を問わず、カスタマーサポートやオペレーション領域でのマネジメント／SV経験をお持ちの方■小売・飲食・BPO・EC・通信などの現場で、業務改善やチーム運営に携わったご経験■組織の成長フェーズにおいて、課題の吸い上げや運用体制の整備をリードされたご経験
