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(株)出前館コミュニケーションズ
■デリバリーサービス「出前館」のオペレーション改善等の業務企画 【詳細】現場オペレーター管理（勤怠管理･稼働状況の把握･評価･育成）/業務改善（業務フローの見直し･対応マニュアル整備･FAQの作成等）/ 部門横断での連携(ユーザーCS/加盟店CS/オペレーション部門等) 【募集背景】業務拡大に伴いミドルマネジメント層の強化を進めています。現場の相談や判断を担う重要なポジションで日々のオペレーション改善をリードしながらチーム全体の成長と組織力の底上げを担っていただきます。ご自身の裁量を活かして現場課題への柔軟な対応や仕組みづくりに取り組めるポジションです。
正社員
鹿児島県
年収500～ 700万円
【必須】■オペレーション改善等の業務企画経験がある方(年数不問)
【歓迎】■業界を問わず、カスタマーサポートやオペレーション領域でのマネジメント／SV経験をお持ちの方■小売・飲食・BPO・EC・通信などの現場で、業務改善やチーム運営に携わったご経験■組織の成長フェーズにおいて、課題の吸い上げや運用体制の整備をリードされたご経験 業務内容の変更の範囲：当社業務全般
