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(株)メディス
■グループ内システムサポートを担当するコールセンターでのSV業務です。(グループ外からの問い合わせは無し)オペレーターが受けた医療スタッフからのシステム関連の問い合わせに、適切な指導や対応を行います。 病院内システムの運用・保守に関連する知識を活かし、オペレーターの業務サポートや問題解決をリードします。 システムトラブルの早期解決を目指します。シフト調整、マニュアルの作成・更新業務も担当していただきます。 ※変更の範囲：当社業務全般
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 17:00
年収400～ 700万円
【いずれか必須】■コールセンター業務のSV経験がある方、またはチームマネジメントの経験がある方■周囲と円滑なコミュニケーションが取れ、問題解決力のある方■基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint等）
【歓迎】病院内システムやITの基礎知識があり、医療関連のシステムサポート経験がある方 【業務の特徴】パソコンやネットワーク、オフィスソフトに関してなど、スタッフから受ける問い合わせはさまざまなため、幅広い知識と、コミュニケーションのスキルが求められます。グループ全体のIT環境整備とともに、現場におけるITリテラシー向上についても、重要な役割を担います。
