具体的な業務内容
最初は先輩のアシスタントをして頂きます。その後、習熟度を見ながら以下の業務を順次ご担当頂きます。■不正注文を検出した場合に内容確認し、カード不正利用などの事実が判明した際の注文差し止めの指示
■定期的なアメリカ本社への報告業務。英語の読み書きが必要です(英会話不要。本社からの指示・回答もオンラインで届きます。)■会員の規約違反トラブルを解決するためのデータ調査、トラブル会員への電話発信業務と付随する事務業務。登録会員が規約に違反された際にオンラインで調査し、当該トラブルを起こした会員へ電話をかけて問題解決を図って頂きます。実際に電話相談業務に従事していただくのは研修後になります。