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エフエルエージー(株)
『ホテルザフラッグ心斎橋』にて、主にインバウンドのお客様へのチェックイン業務や観光案内、予約変更の相談など、多岐にわたる業務を担当していただきます★トリップアドバイザーで大阪2位のホテルです。 【詳細】■英語でのチェックイン、アウトや道案内・観光案内などのサービス■ゲストの意見を反映したサービス改善、マーケティング提案■電話やメールでの新規予約、変更■他部署を巻き込んだゲストへのサービス提供 【ホテルの特徴】■1日の宿泊人数の上限を設け、深く丁寧にゲストと向き合うホテルです。■スタッフ全員英語対応可能、フランス語・中国語・ドイツ語・広東語の多言語対応をしています。
正社員
大阪市、その他大阪府
年収350～ 490万円
★未経験歓迎！第二新卒歓迎！ 【いずれも必須】■サービス業界での接客経験■日常会話〜ビジネスレベルの英語力 【環境】情報共有レベルが高く、意見交換のしやすい環境です。
【魅力】■深く丁寧にゲストと向き合うため、またスタッフの負担軽減のため予約の制限を設けています。■対面・電話・メールすべての業務がほぼ英語でのやりとりのため英語力を活かして働けます。 【働き方】■希望休・長期休暇希望は可能な限り配慮します。有給取得率も高く、働くときは本気で働き、休むときはしっかり休めます。
