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サイオステクノロジー(株)
自社IDaaS製品 Gluegent Gate のカスタマーサクセス業務全般を担当頂きます。IDaaSとは、複数のサービスに登録されているIDやパスワードを一元的に管理できるクラウドサービスです。 【具体的な業務内容】 ・プリセールス(対面、Web) ・サービス要望のチケット管理(Zendesk) ・AD/LDAPの検証環境構築、動作検証 ・SSO環境の構築 ・システムの障害対応、監視 ・既存顧客からの問い合わせ対応(電話、メール) ■サービス概要 Gluegent Gate (https://www.gluegent.com/service/gate/)
正社員
東京23区、その他東京都
年収450～ 800万円
【必須】 ■インフラ構築経験 3年以上 ■IT商材の営業業務に携わった経験 ■顧客折衝能力 ■プロジェクト推進能力
★求める人物像★ ■顧客折衝があるので日本語能力に不安がなく、人と話すことが好きな方 ■お客様の言葉に耳を傾け、課題を導き出し解決まで行える方 ■限られた情報から問題点・ヒントを見つけ出す能力がある方 ■技術課題は、自ら検証し、解決したいを実践できる方
