具体的な業務内容
主力製品クラウドサービス「Gluegent(グルージェント)シリーズ」のワークフローサービスである「Gluegent Flow」は、SaaS/ASP型ワークフロー市場において市場シェアNo.1を獲得する野心的な目標を立てています。
今後更なる規模拡大を目指し、新規・既存顧客どちらにも最大限のビジネス価値を提供するリテンションセールスポジションをお任せします。
【業務詳細】■既存顧客のNRR(売上維持率)アップ■Churn(サービス解約)の抑制■利活用の促進(CSM)■NPS(顧客満足度)の最大化■好事例創出■新機能(β)利用ユーザーの創出・フィードバック・製品反映
■新規顧客のARPA(1社あたりの平均売上)アップ