具体的な業務内容
ビジネスの急速な成長に伴い、組織体制を強化するための人材を募集しています。新たなプロジェクトや市場拡大に対応するため、募集を開始いたしました。本ポジションはセキュリティソリューションのテクニカル
サポートチームとして活躍していただきます。
【主な業務】
■当社取り扱い製品(主にZscaler社、ゼロトラスト製品)に関する仕様調査、顧客からの問い合わせ対応。1次対応者からのエスカレ-ション対応 ■プロダクトベンダ側との協業、顧客満足度向上にむけた取り組み ■運用設計 ■仕様書、手順書等の業務資料作成および、改修