具体的な業務内容
自動車向け電子接続部品の顧客不具合対応をご担当いただきます。
■顧客からの不具合情報を受領し、責任部門(国内工場、海外工場)へ情報展開をして原因調査と対策を依頼する。
■顧客不具合に対し責任部門から原因と対策内容を受領し、顧客への報告書の作成と報告を行う。
■顧客不具合に対し責任部門(海外工場)からの発生範囲を受けて、顧客在庫や倉庫在庫の選別作業の指示と実施を行う。
■海外工場に出張し、現地エンジニアとの意見交換、品質問題に対し改善のアドバイスを行い、海外工場、国内関連部門と一緒に改善活動を推進する。