• CTCテクノロジー(株)

    コンタクトセンターシステム向けアカウントエンジニア(AS-11-01)

    コンタクトセンターシステム向けアカウントエンジニア(AS-11-01)

    正社員
    従業員1,000名以上
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2024/11/18
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    主にコンタクトセンターシステムの顧客に対し以下の業務を行う
    ・システム環境構築(システムインテグレーションを含む)
    ・設定変更、正常性確認、障害検知などの運用支援
    ・障害発生時の原因調査と復旧対応
    ・お客様/CTC社内に対するテクニカルサポートの提供
    ・サポート品質管理、製品ベンダーとの技術情報交流

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー
      勤務時間

      09:00~ 17:30

      給与

      年収500~ 800万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】IP-PBXなどコンタクトセンター製品のSI、構築、保守、運用、テクニカルサポート、障害対応経験 3年以上
      【歓迎】基本設計/詳細設計の経験があれば尚可

      その他特記事項

      【求める人物像】技術への探求心がある方、折衝・コミュニケーション能力
      【入社後の流れ】プロジェクトに参画しチームの一員としてシステム構築や保守運用を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

    • 企業情報

      会社情報
      CTCテクノロジー(株)
      事業内容
      ■コンピュータシステムの設置及びメンテナンス
      ■コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング
      ■システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業 等
      従業員数 1800人
      本社所在地 東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー
    • 応募方法