具体的な業務内容
世界各拠点のお客様システムに対するインフラ運用・保守業務をご担当いただきます。
【案件事例】流通、製造、公共、通信、金融など、多様な業種の顧客のグローバルインフラ運用・保守案件
■システム運用時に於ける各製品不具合/故障/技術QAに対するベンダーエスカレーションを含む対処
■案件毎のインシデント管理 / システム運用ナレッジ維持管理
■システム運用・保守業務に付随する各種手順書の作成&修正 / メンバー教育
■Phython、HTML等を用いた社内業務効率化推進
※変更の範囲:当社業務全般