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(株)ＥＬｔｅｒｎａｌ
神社仏閣コンサルティング、お墓コンサルティング、観光開発コンサルティングなど、独自性の高い事業を展開する当社において、全国のご寺院様の永代供養墓のカスタマーサポート及び事務をお任せいたします。 【採用背景】注文殺到による人員増加での募集です。 【詳細】主に以下1〜3の業務をお任せいたします。 1電話窓口担当者として、問い合わせ対応(資料請求・見学予約・契約相談・料金や墓じまいのご相談) 2契約情報の管理、墓石の彫刻発注、契約後のお客様対応 3会社への電話の1次対応、お寺様に送るDMの封入・宛名シール貼り等
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収350～ 500万円
【必須】■LOOKUP、IF関数等にある程度の理解があり抵抗のない方■顧客に寄り添いながら臨機応変に落ち着いて対応ができる方 【歓迎】■接客・顧客折衝経験■ゆくゆくはリーダーをお任せできる方
【求める人物像】■繁忙時や予期しないトラブルに対しても冷静に対応し、必要に応じて業務の優先順位を調整できる人■協調性がある人 【仕事の魅力】お客様と会社をつなぐ架け橋として、やりがいを感じられます。お客様や商材の特性から、上質な顧客折衝経験や深い顧客対応ができるようになります。ゆくゆくはメンバーのマネジメントもお任せします。※従事すべき業務の変更の範囲：当社の定める範囲
