具体的な業務内容
三菱UFJ銀行が他の金融機関から買取った住宅ローン債権(正常債権)/各種条件変更等の事務処理業務/住宅ローン回収データ管理/各種条件変更等の受電対応業務をご担当いただきます。
【入社後は】★入社1か月〜先ずは基本ルールとして、当社・銀行、サービサー法等の習得すべき基本ルールの習得、当社システムであるPMS、委託者システムであるSBTの習得を行います。その上で「各住宅ローンの商品性やそれに伴う事務フローについて」習得してもらいます。また繁忙期には簡単な電話応対ができるように受電対応も経験してもらいます。事務の理解が進んだところで、データ管理業務も習得してもらいます。