具体的な業務内容
約300ものシステムの安心・安全・安定な運用を提供する当組織において、3か月〜半年のOJT期間後、主にオペレータ現場(30名)のマネジメント業務をお任せします。※日中帯勤務
【具体的には】24時間365日体制で運用サービスを提供しているオペレーション現場のマネージャとして、下記業務をメインで行っていただきます。
■メンバーからの改善要望・相談対応 ■メンバーのマネジメント(シフトを組む/モチベーション維持するための表彰制度等の施策の企画・実施)■問題が発生した際の対処の指示・支援 ■再発防止や改善案の検討〜実装