具体的な業務内容
累計10000社以上導入で25年の歴史と実績のある自社製品 会計・人事給与パッケージ SuperStream-NXの製品保守サポート業務をお任せします。
Webのサポートシステムを使った製品のQA対応、FAQ作成、マニュアル改訂
を主に行っていただきます。
■主に販売パートナー様からの問い合わせに回答します。
■社内でも営業部隊やエンジニア部隊と連携を取りながら業務を遂行します。
■入社後2か月〜半年間は OJTにて製品に関する知識を覚えていただき、お客様のお問い合わせに対して対応いただきます。