具体的な業務内容
初期配属は業務部顧客サービスセンターとなります。クレジットカードの会員様からのお問い合わせ対応業務をお任せします。当グループ・お客様を理解し、カード事業の基礎となる知識を身に着けることができます。
その後は総合職として、前職でのご経験やご意向を踏まえて、営業や企画、法務、人事、システムなど、幅広い領域でご活躍いただきます。
【業務例】各種問い合わせ対応/入電数や通話時間等のデータ分析/マニュアル作成などのコールセンター業務全般。業務改善や効率化、小規模なチーム運営にも取り組んでいただきます。