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(株)ｉｍｍｅｄｉｏ
契約締結後のオンボーディングからアップセル、サポートまでを一貫して担当いただきます。アップセル・クロスセルの推進、事例取材の企画・実施、チャーンレート改善など、多岐にわたる業務を行います。 ■新規顧客のオンボーディングとして、導入支援〜定着化施策の実行 ■既存顧客の活用支援、エクスパンションの推進・活用率向上の施策実施 ■カスタマーサクセスの仕組み化 ■成功事例の収集・発信（顧客事例の取材・コンテンツ化の推進） ■営業活動を通じた示唆をプロダクト開発チームへフィードバック
正社員
東京23区、その他東京都
年収550～ 750万円
【必須】 ■法人営業経験（3年以上） ■マネジメント経験（2年以上）
【今後のビジョン】 ＜顧客の広がり＞当社は、現在のSaaS・BtoB領域から、不動産や転職などのBtoC市場へも展開を進める予定です。 ＜プロダクトの広がり＞マルチプロダクト戦略 を推進し、展示会・ウェビナー・Webマーケティングなど多様な顧客接点をカバーすることで、企業の営業活動を包括的に支援していきます。
