具体的な業務内容
顧客との窓口対応全般をお任せします。アプローチ方法:外部営業サービス/社内クロスセル/コンサル協業など様々なチャネル。顧客:様々な業界/業種が対象。製造業全般/金融業/サービス業(ハイテク含む)が多い。
※飛び込み営業はなし。
顧客との打合せ日程の調整→ファーストコンタクト時の当社コンサルティング事業の説明→コンサルタントと一緒にBANTを確認→その後ご提案を進める上で顧客との窓口対応を行う。
当社ではCRMツールとしてSalesforceを利用しており、ツールへのセールスレポートの記入や今後のアクションの整理、また提案後の定期的な状況確認や過去取り顧客へタイミングを見て深堀、横展開的な営業活動も行います。