具体的な業務内容
企業の運用課題に直接向き合い、最適なソリューションを提供するポジションです。お客様企業と直接対話しながら、運用要件のヒアリングを行い、必要に応じて運用アセスメントや標準化の提案・実施を行います。
MSP(リモート監視・保守)を含めた運用のアウトソース案件に対しプリセールスで提案〜受注〜運用受入を経てサービスの提供を開始します。
■運用アウトソースを検討中の企業様へ当社運用サービスの紹介、提案、受注活動の実施
■受注後に運用の標準化(運用設計、ドキュメント作成)し、運用チームへ引継ぎの実施
■さらなる課題に対する改善・提案の実施