具体的な業務内容
自社SaaSサービス「ぜぶらる」の導入を検討されるクライアントに対し、営業担当と連携して技術面でのサポートを担当いただきます。システム面の説明や問い合わせ対応が主な業務です。
「ぜぶらる」は会員管理ツールであり、クライアントごとの課題に合わせたカスタマイズ開発も行っています。そのため、単なる製品の紹介にとどまらず、クライアントの課題解決の視点から最適な利用方法を提案し、実現に必要な技術要件やシステム構築についても分かりやすくご説明いただきます。また、技術的な問題解決やクライアントのニーズに最適なソリューションを提供することで、顧客満足度向上を目指していただきます。