具体的な業務内容
各部門とコミュニケーションを取りながら、業務プロセス課題の抽出・それに対する抜本的な見直し(課題に対しての解決策を調査・分析し・アイディアを出しから実際の運用)を実現していただきます。
すでに導入済みのRPA社内推進にあたり、自動化業務抽出や開発にも携わっていただきます。また、業務プロセス観点と合わせて、お客さま満足度向上のために必要なサービスの検討も行います。
■会社全体の業務プロセス課題および社内各部門の部門課題に関する調査/課題抽出/分析■プロセス改善が必要な場合の対応方針の企画/立案■部門と連携しオペレーション可視化/見直し■プロジェクトへの業務支援等