| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
エイチ・エス損害保険(株)
海外や国内の旅行保険を中心とした商品のお問い合わせや、契約内容の変更、事故報告の受付などについて、電話を中心としながらお客様とのコミュニケーションに対応いただく業務となります。 当社では電話に加えてwebフォームでの事故受付やメール、AIチャット・ボイスボット、などの多様なコミュニケーションツールを導入していますので、これらツールのチューニングや当社HP内のQ＆Aの充実など、お客様とのコミュニケーションに関わる各種業務のご対応をいただきます。 また、SVとしてコール対応の改善や後進の育成などにも携わっていただきます。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 17:00
年収364～ 532万円
【必須】コールセンター・ヘルプデスクでのSV経験 ※業界は問いません 【求める人物像】◆当社の企業理念に共感できる方◆向上心のある方◆自分の夢やビジョンを語れる方◆高い目標をもって取り組める方
※事故処理業務/ノルマ/勧誘等の対応はありません ※業務に慣れるまでチームでフォローしながらの対応となります 【働き方】産休、育休復帰率はほぼ100％、アニバーサリー休暇や、状況によっては時短、週休3日制など従業員の方が気持ちよく業務が行えるよう日々環境づくりを行っており働きやすい環境が整っております。
