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ウィブル証券(株)
2016年の創業以来ネット証券会社として、アプリ全世界4000万ダウンロードを突破するなど急成長中である米Webullグループの日本法人である当社にて、クライアントサクセスに関わる業務全般を担当いただきます。 【詳細】■電話やメール、チャットを通し応答します。口座開設の方法や、システムの使い方に関する問い合わせが中心の為、難しい質問はほとんどありません。何度も寄せられる質問があればマニュアルを更新したり、報告書にまとめたりしていきます。 また、お客様がアプリを快適に利用できるよう問い合わせ内容の分析も行います。※その他、サポート対応歴等のデータ管理もお任せいたします。
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 500万円
【必須】金融機関等での顧客折衝経験をお持ちの方 「人と話すのが好き」「チームワークを大切にできる」方を募集します。 ※社会人経験10年以上の方、就業ブランクのある方、歓迎します。
【当社について】当社は、世界各国で証券オンライン取引サービスを提供する米Webullのグループ企業です。全世界で４０００万ダウンロードの実績がある投資アプリ「Webull」(2023年4月から日本版リリース）を運営しています。業界最安値レベルの取引手数料に加え、業界最多水準の約7,000銘柄の米国株式およびETF、米国個別株オプションを扱うなど、米国生まれの金融商品の取り扱いに力を入れています。
