具体的な業務内容
2016年の創業以来ネット証券会社として、アプリ全世界4000万ダウンロードを突破するなど急成長中である米Webullグループの日本法人である当社にて、クライアントサクセスに関わる業務全般を担当いただきます。
【詳細】■電話やメール、チャットを通し対応。口座開設の方法や、システムの使い方に関する問い合わせが中心の為、難しい質問はほとんどありません。何度も寄せられる質問があればマニュアルを更新したり、報告書にまとめたりします。また、お客様がアプリを快適に利用できるよう問い合わせ内容の分析も行います。別途インセンティブ支給が有ります。
昇給:年1回(業績により変動)、持ち株制度導入予定