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ウィブル証券(株)
アプリ全世界4000万ダウンロードを突破するなど急成長中である米WebullGの日本法人である当社にて、カスタマーサポートに関わる業務全般をお任せ。また、今までの経験を活かしご活躍頂くこと期待します。 【詳細】■電話やメール、チャットを通し対応。口座開設の方法や、システムの使い方に関する問い合わせが中心の為、難しい質問はほぼありません。何度も寄せられる質問があればマニュアルを更新したり、報告書にまとめたりします。別途インセンティブ支給が有り。【今後】AI導入を視野に入れておりCS業務の一部が削減されます。その分AIの精度を高めるために今までの知見をインプットすることをお任せする可能性があります。
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