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(株)ポケットチェンジ
オリジナル電子マネー発行プラットフォーム「Pokepay」のカスタマーサクセス業務をお願いします。 具体的な業務は以下の通りです。 ・機能や利用方法の説明 ・業務に合わせたサービスの利用 ・活用法のサポート ・活用の促進、新規リリース機能のご説明 ・販促キャンペーンなどの企画立案 ・お客様からのご要望の取りまとめ、開発チームへのフィードバック など ・オンボーディング ・出張での現地サポート 変更の範囲：当社業務全般
正社員
東京23区、その他東京都
10:00～ 19:00
年収360～ 600万円
【必須】・社会人経験3年以上の方 ・法人営業または個人営業の経験がある方 ・顧客サポートの経験がある方
【歓迎条件】・カスタマーサクセスの経験がある方 ・チームリーダーの経験がある方（業界、職種は問いません） ・SaaS系でのカスタマーサクセスの経験がある方 【こんな方活躍できます】◎チームワークを大切にできる方 ◎積極的なコミュニケーションができる方 ◎世の中を便利にする仕事をしたい方 ◎ITリテラシーのある方
