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(株)ｉｐｅ
デジタルマーケティング企業である当社にて、自社SaaSプロダクトであるDeepEditor（AIライティングツール）をお客様に活用頂く為のカスタマーサクセスを担って頂きます。 営業担当からクライアント情報を引き継ぎ、サイトや記事制作の目的・目標をヒアリングし、最適なツール活用法を提案します。サポートミーティングやチャット対応を通じてオンボーディング支援やKPI達成をサポートし、生成コンテンツの編集ポイントやツール活用法をアドバイスします。また、クライアントからのバグ報告や改善要望を社内で共有し対応。その他、ツール関連の業務をお願いする可能性もあります。
正社員
東京23区、その他東京都
09:30～ 18:30
年収360～ 480万円
【必須】・SEOコンテンツに携わったご経験がある方 ・顧客折衝経験（アルバイト等でも可） 【歓迎】・営業、接客経験がある方・カスタマーサクセスの経験がある方
【魅力】日本産業を牽引する企業様が多く、業界へのインパクトやユーザーの目に触れやすくやりがいがあります。また流入数は定量的に出るため分析→改善など打ち手が多くスキルアップできる環境です。 【社風】社内メンバーは持続的自己成長のための目標意識を高く抱き、現状に満足せず、変化を恐れず常に高い目標意識を持って成長し続ける組織です。素直且つ謙虚な姿勢が成長につながっているメンバーが多いです。
