具体的な業務内容
IT / ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を二軸としたサービスを展開している当社にて、コールセンターとヘルプデスク業務をお任せします。【業務の詳細】某SaaS企業のEC一元管理システムのコールセンター
とヘルプデスクをお任せします(システムの設定や、操作方法の説明がメインの問い合わせです)。
【キャリアパス】入社後は研修を実施し、業務を覚えていただきます。最初はメンバーとしてご活躍いただき、ゆくゆくは、リーダーとしてチームをマネジメントしていただきます。マネジメント能力はもちろん、数字管理も行いますので、数字から浮かび上がる課題を解決していただく難易度が高い業務もできます。