具体的な業務内容
当社では、カスタマーサクセスの運用支援およびマネジメント業務を担当いただける方を募集しています。入社後は即戦力としてチームに参画し、以下の業務を幅広く担当いただきます。
■オンボーディング(導入支援) ■アダプション(定着支援)
■解約防止施策の立案・実施 ■アップセル・クロスセルの提案
将来的には、チームメンバーのみならず、社内経営層や関係部署、クライアントなど多くのステークホルダーと連携しながら、裁量を持った業務に挑戦し、経営視点を養うことができます。
※業務一例はその他労働条件の備考欄ご参照ください。