具体的な業務内容
物流系商社における事務業務集約化支援プロジェクトにおいて、業務調査から設計、集約チームの立ち上げ支援、さらにはBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)化まで一貫してご担当いただきます。
■業務調査・ヒアリング■業務設計:調査結果に基づいた最適な業務フロー、体制の設計■ドキュメント作成:調査・分析結果、設計内容のドキュメント化■プレゼンテーション:クライアントへの調査結果、分析結果、提案内容のプレゼンテーション■チーム立ち上げ支援:集約チームの組成、教育、運用サポート■BPO化支援:集約された業務のBPO移行支援、運用定着化■プロジェクト管理(プロジェクトリーダー候補の場合)