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コムテック(株)
金融機関の情報管理会社にて一般消費者からの問い合わせ対応と事務業務を行うチームにおいて、5名ほどの新規立ち上げチームのリーダーまたはサブリーダーのポジションを担っていただきます。 具体的には・・・ 【オペレーター業務(一例)】■一般消費者からの問合せ対応 ■一般消費者からの問合せ・申し込み内容のシステム登録 ■その他、関連する事務作業 ※新規立ち上げのため、一部異なる場合あり 【立ち上げリーダーorサブリーダー業務(一例)】 ■業務引継ぎ ■業務一覧の作成 ■業務マニュアル作成 ■クライアントとの運用調整 ■月次定例会の開催 ■品質管理 ■業務改善(フロー作成/マニュアル作成/お客様調整) ■進捗管理 など
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収403～ 509万円
【必須】■事務経験あるいは電話対応を必要とする業務経験(2年以上) ■基本的なPC操作ができる方 ■リーダーポジションでの経験がある、あるいは今後目指していきたい方
【歓迎】■5〜10名規模でのチームマネジメント経験 ■業務設計や運用構築についての実務経験 ■業務調査や調査結果のとりまとめ/分析の経験 ■採算管理/要員管理経験 【人物像】■立ち上げミッションについて、責任感をもってやり切っていただける方 ■クライアントおよびメンバーとの良好なコミュニケーションを取れる方 ■前向きなメッセージを発信できる方
