具体的な業務内容
当社お客様サービス課に配属後、コールセンター業務を担っていただきます。配属先がショップも兼ねており、実際に来訪されるお客様への対応をいただく場面もありますが、電話対応が9割以上を占めるイメージです。
【具体的な業務】※経験・スキルに応じて段階的にお任せします
福利厚生として団体取扱を締結いただいている企業や組合の皆様へ、各種保険のご案内をした際に生じるお問い合わせへのご対応や、ご希望をお聴き取りしながらお見積書など資料の作成、その後郵便でご契約までの手続きを行っていただきます。
★電話、対面対応いずれも既存顧客対応がメインとなるので安心です!