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(株)助太刀
「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げる当社にて、事業拡大に伴い顧客対応が増加している為、将来的なサクセスチームのマネージャーとしてご活躍をお願いいたします。 まずはメンバーとしてご活躍いただき実績に応じマネジメントもお任せいたします。 ◆カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計◆目標設計と運用、日々のモニタリング◆NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 サービスは急成長中の為マーケットからの期待はもちろんその需要も大きくダイナミックにサービスが成長していく過程を手触り感をもって味わえます。
正社員
東京23区、その他東京都
年収600～ 800万円
【いずれか必須】■セールス経験■カスタマーサクセスの経験■セールスやコンサル、Webマーケ、コミュニティマーケなど外部コミュニケーションにおける実績
【助太刀とは】職人さんと工事会社をつなぐマッチング機能を中軸に、ペイメントサービス、保険サービス、工具の修理やレンタル、求人サービス等、様々なサービスを提供するアプリ。建設業界ではICT化の遅れにより、これまで工事会社は人手不足を解消するために、電話で職人を探すということを行っておりました。助太刀は76職種ものの職人にご登録頂き、独自のアルゴリズムによる工事者会社と職人のマッチングを実現。
