具体的な業務内容
営業担当やカスタマーサクセス担当と密に連携しながら、サポート業務をお任せします。請求書作成、支払・在庫管理、出荷手配など、ビジネスの運営に欠かせない幅広い業務をサポートする重要なポジションです。
【具体的に】■帳票作成・支払管理・在庫管理:お客様へ発行する請求書/納品書の作成(Salesforce、NP掛け払いを使用)、お取引様への支払業務、デバイスやその他資産の在庫管理、受注商品の発注業務、帳票関連の問合せ対応■出荷手配サポート業務:お客様へ契約開始時の案内メールの配信、納品するサービス環境の作成/設定、商品出荷サポート業務■その他:社内業務マニュアル作成/更新、運用手順や運用フロー作成や整理