具体的な業務内容
保険代理店における事故・災害時のお客さまサポートおよびロスコンサルティングサービス(事故防止提案等)部門に所属し、その統括と実務を行います。
保険をご契約されているお客さまが事故・災害に遭われた際に受付・解決までのサポートをしているほか、事故を防止・削減する仕組みづくりのお手伝いをしています。お客さまの殆どが法人顧客様であり、事故現場から直接の連絡も少なく、総務や管理部など安全管理を行う部門との連絡や相談が大半です。お客さまの不安を取り除き、営業スタッフなどとも連携しながら、保険会社の間に立って、お客さまを誠心誠意サポートします。