具体的な業務内容
FAE(Field Application Engineer)として、技術的な専門知識から、顧客が光通信デバイスやパワーデバイス検査設備を効果的に使用できるようにサポートする役割をお任せします。
【詳細】
1. 設備立ち上げ、技術サポート
2. お客様の改善要望や意見、競合他社設備情報の収集し、社内へ改善の提案
3. お客様との窓口として良好なコミュニケーションをとり、要望を正確に社内共有
4. 操作方法、メンテナンス方法、使用注意点等の説明
5. お客様との打ち合わせ、設備納入、立ち上げ、トラブル対応等。