• (株)estie

    【カスタマーサクセスオペレーション】第二新卒・業界未経験歓迎/リモート可

    【カスタマーサクセスオペレーション】第二新卒・業界未経験歓迎/リモート可

    新着
    正社員
    転勤なし
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/08/25
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    日鉄興和不動産、三菱地所など大手不動産会社が、estie開発のSaaSプロダクトを活用して業務改善できるよう支援。業務改善・効率化とカスタマーサクセス業務のフロー改善、顧客対応仕組み化をリードします。
    【採用背景】プロダクト増加による最適なUI獲得のためフロント部門強化【どんなプロダクト】「estieマーケット調査」をはじめとした顧客がより早く・正確に業務できるように支援するツール。ex.オフィス物件を即検索できる。
    【具体的な業務】2.3か月のOJT研修の後、大手不動産顧客のメイン担当として顧客の業務改善を支援(規模によっては複数名)。あわせてチームの業務手順書の作成、ナレッジマネジメントなどを行う。

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都港区赤坂9-7-2東京ミッドタウン・イースト 4F
      給与

      年収500~ 600万円

    • 求人情報

      応募条件

      【いずれか必須】
      ■法人向けカスタマーサクセス経験(2年以上)
      ■法人営業経験(2年以上)

      その他特記事項

      【魅力】 ★第二新卒・業界未経験歓迎
      ■成長できる環境
      中途入社者は84%が他業界からの入社なので、業界未経験でも活躍できる。最短半年でマネージャーへの昇格事例もあり、成果次第で昇格・昇給(年2回)が望める環境です。
      【働き方】本社出勤とリモート併用を推奨、土日祝休みで年休125日。フレックス可。プライベートもキャリアも大切にできる環境。

    • 企業情報

      会社情報
      (株)estie
      事業内容
      ■estie マーケット調査:全国8万件以上、都心5区90%を網羅した日本最大級のオフィスビル情報プラットフォーム■estie オフィス探し:オフィス探しをシンプルにする、全く新しい賃貸オフィスマッチングサービス
      従業員数 92人
      本社所在地 東京都港区赤坂9-7-2東京ミッドタウン・イースト 4F
    • 応募方法